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Groupon是泡沫

想到这个是因为看到:Groupon’s fall to earth swifter than its fast rise (2011-10-21),其实是旧闻。文章说了Groupon的几个问题

  • 高层分裂和动荡
  • 购物体验问题
  • Deal多面向女性,
  • 参与商家得不到实际的好处
  • 很少回头客。虽然有超过1.4亿用户(现在可能更多了),只有20%买过东西,10%买过超过一次东西。
  • 利用会计手段夸大营收。2011年上半年,开始Groupon报了15亿收入;经SEC质疑后,这个数据缩小到不到7亿。
  • 获得新客户极为昂贵。2011年上半年,Groupon花了3.45亿美元在营销(marketing)上,占真实收入的一半(先不谈盈利)。
  • 债务过高:102%。相比之下,LinkedIn是30%。

我觉得,Groupon,准确的说是现在的Groupon,有一个内在的矛盾

  • 团购,就是要组团
  • Deal要理解用户才能起作用。如果10个deal里有9个我用不着,我还会再去看?直接自动过滤到垃圾邮件箱里。

要有足够多的交易,就要既要能组团,又要能理解用户。要能组团,就需要对用户深入理解,生成聚类。这个前提,是有足够多的数据。有足够多的数据,需要每个用户有足够多的交易。

鸡生蛋,蛋生鸡。

从技术上,Groupon并非不能解决这个问题。但是我觉得市场环境未必允许它从容地做这个转型。

Marc Andreessen,Groupon的投资人之一说:

Groupon would “eat the retail marketing industry.” (Groupon会吃掉零售营销业)

“We are in the middle of a dramatic and broad technological and economic shift in which software companies are poised to take over large swaths of the economy,”  (我们处在一场急剧和广阔的技术和经济变迁中,软件公司将接手整个经济的一大块)

对第二个结论,我完全赞成。对第一个结论,我保留自己的看法。

Groupon是个泡沫,因为它不理解用户需要什么。它无法扩张到整个零售业这样的规模(比如Amazon做到的)。至于那些单纯模仿Groupon的,连泡沫都算不上。

P.S. Groupon当然试图在做用户理解, Rajesh Parekh, Yahoo Labs原来的 Director of Data Mining and Research,现在是Groupon的Director of Research。未来的Groupon可能会转型,尽管不容易。

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分类:Web
  1. 2012/04/16 @ 09:04

    Groupon 是一场赤裸裸的庞氏骗局 http://www.36kr.com/p/26587.html 作者:Jose Ferreira

  1. 2012/01/14 @ 12:31
  2. 2012/04/16 @ 01:30

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